在餐飲市場競爭白熱化的當(dāng)下,聚焦單品的品牌往往面臨“成也單品,困也單品”的困境,它們既需要依托核心產(chǎn)品構(gòu)建品牌認(rèn)知護(hù)城河,又受困于復(fù)購率疲軟、消費(fèi)場景單一的發(fā)展瓶頸。當(dāng)眾多單品餐飲在艱難求索時,深耕牛蛙賽道十余年的蛙來噠卻如同破局黑馬,不僅在競爭激烈的市場中持續(xù)保持高熱度,更在Z世代消費(fèi)群體中構(gòu)筑起強(qiáng)大的品牌黏性,成為年輕人聚餐打卡的熱門選擇。這個以牛蛙為主打的品牌,背后究竟藏著哪些商業(yè)智慧?
經(jīng)典與創(chuàng)新的平衡術(shù),讓單品跳出“同質(zhì)化陷阱”
餐飲競爭的本質(zhì)始終繞不開產(chǎn)品,對于單品聚焦型品牌而言,這一邏輯更為突出。蛙來噠的突圍,首先源于其對“經(jīng)典與創(chuàng)新”的精準(zhǔn)拿捏。
2015年,蛙來噠研發(fā)的紫蘇牛蛙鍋憑借獨(dú)特的口感和風(fēng)味,一經(jīng)推出便迅速火爆出圈。這款產(chǎn)品的巧思在于將湖南特色紫蘇與鮮嫩蛙肉融合,紫蘇的獨(dú)特香氣既中和了牛蛙的腥味,又賦予菜品豐富的風(fēng)味層次,形成難以復(fù)制的味覺記憶。這一匠心之作,不僅榮獲權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國首創(chuàng)”的認(rèn)證,更在門店點(diǎn)單率榜上長期穩(wěn)居首位,年銷量超千萬鍋,成為當(dāng)之無愧的現(xiàn)象級產(chǎn)品。
但蛙來噠并未止步于“一招鮮”,為破解單品餐飲復(fù)購率低的痛點(diǎn),品牌構(gòu)建了“經(jīng)典+創(chuàng)新”的雙軌味型策略。一方面,堅守經(jīng)典,讓紫蘇牛蛙、香辣牛蛙、泡椒牛蛙等經(jīng)典款持續(xù)散發(fā)魅力,它們是品牌的根基,承載著消費(fèi)者最初的美味記憶;另一方面,大膽創(chuàng)新,不斷開拓新的口味領(lǐng)域。
更具突破性的是,品牌大膽融合地域特色食材,推出“臭豆腐牛蛙”等產(chǎn)品,當(dāng)長沙臭豆腐那獨(dú)特的氣息與鮮嫩蛙肉相遇,看似“奇怪”的搭配,卻因味覺碰撞的驚喜感,成功勾起Z世代的嘗試欲。這種“守正出奇”的產(chǎn)品策略,讓消費(fèi)者每次到店都能收獲新鮮感,有效解決了單品餐飲的“審美疲勞”難題。
錨定Z世代,從“味覺體驗”到“社交貨幣”
蛙來噠的產(chǎn)品創(chuàng)新,始終錨定年輕消費(fèi)群體的核心訴求。對Z世代而言,“好吃”只是基礎(chǔ),“值得分享”才是關(guān)鍵。
深諳此道的蛙來噠,將產(chǎn)品打造成“社交素材”的能力尤為突出。以“臭豆腐牛蛙”為例,其刻意制造“初見拒絕,嘗后真香”的反差感,這種味覺反轉(zhuǎn)極易引發(fā)討論,成為年輕人社交平臺的分享話題。同時,這種以社交傳播為導(dǎo)向的產(chǎn)品思維,讓菜品超越了食物的物理范疇,成為Z世代表達(dá)個性、連接情感的載體。
場景化創(chuàng)新,從烹飪方式到用餐場景的全維度覆蓋
在滿足多元需求上,蛙來噠的創(chuàng)新延伸至烹飪方式與場景構(gòu)建。
其獨(dú)創(chuàng)的“平鍋+泡鍋”雙模式,精準(zhǔn)匹配不同消費(fèi)偏。平鍋以炭火加熱,蛙肉外焦里嫩,適合偏愛干香口感的食客;泡鍋則湯汁濃郁,蛙肉鮮嫩多汁,在冬季更受青睞。兩種模式從器具到口感形成鮮明對比,為消費(fèi)者提供了差異化選擇。
更值得關(guān)注的是產(chǎn)品設(shè)計的社交屬性。大份量蛙鍋天然適配多人分享場景,無形中強(qiáng)化了“聚餐”屬性——讓用餐從單純的“進(jìn)食”,變成朋友相聚的社交儀式。而圍繞“牛蛙+”構(gòu)建的產(chǎn)品矩陣,則進(jìn)一步拓寬了場景邊界,特色小吃、燒烤小串、甜品及飲品的豐富組合,既滿足朋友聚餐的熱鬧需求,也適配一人食的簡約場景。
在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計上,蛙來噠對菜單做了清晰劃分,讓消費(fèi)者能夠直觀了解哪些是新品、哪些是招牌、哪些是主食、前菜、飲品,大大降低了點(diǎn)餐困擾。
品質(zhì)為基,從源頭把控到全鏈路品控的堅守
在當(dāng)下餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中,創(chuàng)新無疑是引領(lǐng)品牌前行的重要動力,但蛙來噠始終堅信,對品質(zhì)的堅守才是品牌得以長遠(yuǎn)發(fā)展的核心密碼。當(dāng)Z世代逐漸成為消費(fèi)主力,他們對食品安全與健康的關(guān)注度達(dá)到了前所未有的高度,蛙來噠敏銳捕捉到這一趨勢,從源頭開始構(gòu)建嚴(yán)密的品控體系,為消費(fèi)者呈上放心的美食。
品牌自建超1000畝生態(tài)養(yǎng)殖基地,推行“稻蛙共生”的綠色養(yǎng)殖模式,稻田為牛蛙提供了自然舒適的生長環(huán)境,牛蛙不僅能捕食害蟲,其排泄物還成為稻田優(yōu)質(zhì)的有機(jī)肥料,減少了化肥和農(nóng)藥的使用,形成了良性的生態(tài)循環(huán)。這種模式下生長的牛蛙,肉質(zhì)更加緊實(shí)鮮美,營養(yǎng)豐富,從根本上保障了食材的高品質(zhì),同時也極大地減少了對環(huán)境的污染,彰顯了品牌的社會責(zé)任。
此外,蛙來噠還建立了牛蛙“三級檢測體系”,從塘頭到倉庫再到門店,每只牛蛙需經(jīng)過三重檢驗方可上桌,通過這樣近乎嚴(yán)苛的品質(zhì)把控,門店牛蛙檢測合格率在數(shù)年內(nèi)穩(wěn)步提升至98%以上,不僅為消費(fèi)者的飲食安全筑起了堅實(shí)的壁壘,更在消費(fèi)者心中樹立起了可靠的品牌形象。
從一道紫蘇牛蛙的爆紅,到多維度產(chǎn)品矩陣的構(gòu)建;從味覺體驗的持續(xù)創(chuàng)新,到社交價值的深度挖掘,蛙來噠印證了在Z世代主導(dǎo)的餐飲市場,單品餐飲的破局關(guān)鍵,在于以產(chǎn)品為核心,向“味覺、社交、場景、健康”等多維價值延伸。這種“以產(chǎn)品為錨點(diǎn),以創(chuàng)新為引擎”的發(fā)展邏輯,或許正是其能在激烈競爭中持續(xù)突圍的核心密碼。